Littleone 2009-2012

Littleone 2009-2012 (http://2009-2012.littleone.ru/index.php)
-   Тратим деньги (http://2009-2012.littleone.ru/forumdisplay.php?f=42)
-   -   в магазине оторвали бирки: теперь не вернуть товар? (http://2009-2012.littleone.ru/showthread.php?t=3138016)

nevestaSPB 10.09.2010 14:02

в магазине оторвали бирки: теперь не вернуть товар?
 
приобрела вещь в магазине.
платье.
дома оно разонравилось. захотела вернуть
и обнаружила , что бирок нет. есть чек, все покупки сложены аккуратно и срезаны бирки....
это нормально?
и как теперь вернуть? или уже не вернуть?

Зеленый 10.09.2010 15:52

Не положено.
Цитата:

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

витаминka 10.09.2010 15:55

а вы сходите в магазин и спросите, я думаю, что должны поменять.

Khalisêê 10.09.2010 16:37

а может это продавцы так от возвратов страхуются?

plolya 10.09.2010 16:45

Цитата:

Сообщение от Наталья Петрoffна (Сообщение 48125615)
а может это продавцы так от возвратов страхуются?

Вот-вот, у меня тоже такая мысль возникла...:005:

plolya 10.09.2010 16:50

Почитала в инете, вроде нельзя вернуть:(

Primorochka 10.09.2010 17:50

Мы куртку так возвращали, приняли без бирок, тоже не было при покупке. Одежду в течение двух недель можно принести обратно. Вы попытайтесь, если не захотят, требуйте жалобную книгу, пишите жалобу. если вы окажетесь правы- примут, если неправы- то все равно вам ничего не будет.

Пино 10.09.2010 21:52

хм, что вы! по закону даже если у вас нет товарного чука, не говоря уже о бирках- вам обязаны вернуть деньги или обменять вещь!!!Если она конечно не была в употреблении! Ссылайтесь на закон о защите прав потребителя, кстати он должен быть в каждом магазине возле Книги жалоб и предложений! И все продавцы, если они конечно обучены,знают об этом! то же самое касается товара с распродажи, который идет со скидкой. Нередко мы слышим,что обиену и возврату тоар не подлежит, так как он со скидкой- Пусть не заливают!! еще как подлежит!Таким же образом как и без скидки!

nevestaSPB 11.09.2010 00:50

Цитата:

Сообщение от Наталья Петрoffна (Сообщение 48125615)
а может это продавцы так от возвратов страхуются?

я об этом подумала уже когда не обнаружила бирок
причем бирок нет ни на бадлоне, ни на платье......
обидно
завтра пойду. попробую......
меня насторожила что они при мне бирки отрезали, но я надеялась( понимаю, наивная), что они бирки в пакеет мне сложат

Цитата:

Сообщение от Пино (Сообщение 48138578)
хм, что вы! по закону даже если у вас нет товарного чука, не говоря уже о бирках- вам обязаны вернуть деньги или обменять вещь!!!Если она конечно не была в употреблении! Ссылайтесь на закон о защите прав потребителя, кстати он должен быть в каждом магазине возле Книги жалоб и предложений! И все продавцы, если они конечно обучены,знают об этом! то же самое касается товара с распродажи, который идет со скидкой. Нередко мы слышим,что обиену и возврату тоар не подлежит, так как он со скидкой- Пусть не заливают!! еще как подлежит!Таким же образом как и без скидки!

платье не было в употреблении. оно не ношеное. я позавчера купила. вчера померила. бирок нет. решила что не хочу носить. плюс купила намного дешевле и получше платья:love:
а какая ссылка на закон о защите прав потребителя?

Масянечка76 11.09.2010 10:16

Цитата:

Сообщение от Пино (Сообщение 48138578)
хм, что вы! по закону даже если у вас нет товарного чука, не говоря уже о бирках- вам обязаны вернуть деньги или обменять вещь!!!Если она конечно не была в употреблении! Ссылайтесь на закон о защите прав потребителя, кстати он должен быть в каждом магазине возле Книги жалоб и предложений! И все продавцы, если они конечно обучены,знают об этом! то же самое касается товара с распродажи, который идет со скидкой. Нередко мы слышим,что обиену и возврату тоар не подлежит, так как он со скидкой- Пусть не заливают!! еще как подлежит!Таким же образом как и без скидки!

Вернуть можно не только без товарного, но и без кассового чека. Распродажный скидочный товар можно вернуть. А вот без фабричного ярлыка ( он же бирка) - нельзя. Это уже некомплект получается и не товарный вид. Срециально в ОЗПП выясняли.

Maitre 11.10.2010 13:29

Автор, не пробовали сдать в итоге?
Сижу в похожей, только более глупой ситуации... В субботу закупались одеждой, меряли аж в 4 захода. Понравился свитерок, но оказался маловат. Взяла на размер больше, выбирала долго в ряду, т.к. в основном 42 висело, а надо было 46... Очередь к примерочным за время выбора выросла, стоять и 5й раз мерять не захотелось.
Сегодня решила одеть обнову.. А она 42 размера и без бирки.:001: Вариант с подменой товара кажется бредовым.. Наверное сама слажала и взяла не ту вешалку, хотя выбирала долго и по биркам. В чеке тоже 42р пробит :010:
Была еще одна вещь без бирки - оторвалась в примерочной, вложили в карман, но по дороге до кассы выпала, так те джинсы пробивали оч долго - смотрели по вшитой бирке и тыкали по несколькм вариантам. А с джемпером я никаких задержек не заметила...
В общем имею весчь на 2 размера меньше, без бирки, на рукаве еще и пятнышко:041:
Ощущаю себя полным лузером. Не понимаю, как могла взять не то, но сделанного не воротишь..
Как думаете, стоит пробовать поменять или бесполезно?

Иногда Фея 11.10.2010 14:03

Думаю, без бирки не примут. Теперь, всегда наличие бирок буду проверять у кассы.

Жизнь на Марсе 11.10.2010 14:06

что эта за мода у продавцов бирки срезать?? никогда не видела такого беспредела)


Часовой пояс GMT +4, время: 20:53.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод на русский язык - idelena