Littleone 2009-2012

Littleone 2009-2012 (http://2009-2012.littleone.ru/index.php)
-   Обо всем остальном (http://2009-2012.littleone.ru/forumdisplay.php?f=16)
-   -   Ну вот и мне настроение испортили=( (http://2009-2012.littleone.ru/showthread.php?t=3642099)

Пупсег 31.12.2010 12:53

Ну вот и мне настроение испортили=(
 
Блин, тыщу раз приходили на телефон сообщения от неизвестного номера с предложением пройти по ссылке,якобы друг мне что-то оставил, тыщу раз я их стирала, даже не задумываясь. И вот сегодня пришла очередная хрень, типа вам оставили открытку, я-лохушка даже не задумываясь стала скачивать, думая что это действительно кто-то из друзей поздравляет и в итоге мне эта открытка обошлась в 800 рублей, сижу с огромным минусом на телефоне, мужу не позвонить, а очень надо, смс с сайта ему на телефон не отправляются, видимо уже сети перегеружены. Настроение испорчено:( Извините, что много букв, но как-то очень неприятно в НГ такую подлянку получить:(

Ералашка 31.12.2010 12:58

А с городского ему не позвонить? Если совсем никак, давайте телефон, я ему позвоню.

Пупсег 31.12.2010 13:02

У нас нет городского:( Сейчас уже, к счастью моему огромному, мама позвонила, я ее попросила. Спасибо за предложение помощи. Просто так обидно, аж жуть.

коллега 31.12.2010 13:03

Цитата:

Сообщение от Ералашка (Сообщение 54190720)
А с городского ему не позвонить? Если совсем никак, давайте телефон, я ему позвоню.

как мило :love: вот она простая человеческая отзывчивость :flower:



Автор,а Вы не огорчайтесь! Возможно,это самое маленькое что можно было потерять,пусть все плохое останется в этом году,а в новом - удача и прекрасное настроение! С наступающим Вас!

Пупсег 31.12.2010 13:42

Цитата:

Сообщение от коллега (Сообщение 54190810)
как мило :love: вот она простая человеческая отзывчивость :flower:



Автор,а Вы не огорчайтесь! Возможно,это самое маленькое что можно было потерять,пусть все плохое останется в этом году,а в новом - удача и прекрасное настроение! С наступающим Вас!

Спасибо, и Вас с наступающим. Надеюсь, что почитав мой пост, другие будут умнее чем я.

HonestMan 31.12.2010 13:47

Не стесняйтесь идти в офис и писать претензию! Как можно более подробно, как можно более гневно (типа, что нигде цена не написана, что картинка начала скачиваться сами и т. д. и т. п.), что это развод, и скажите, что расторгните договор с оператором за такую фигню. Обязательно письменно. Обязательно уточните дату, когда должны дать ответ (обычно это 60 дней)

Сейчас операторы в принципе активно борятся с подобного вида мошенничеством и вероятность возврата денег достаточно велика.

Пупсег 31.12.2010 14:05

Цитата:

Сообщение от HonestMan (Сообщение 54191735)
Не стесняйтесь идти в офис и писать претензию! Как можно более подробно, как можно более гневно (типа, что нигде цена не написана, что картинка начала скачиваться сами и т. д. и т. п.), что это развод, и скажите, что расторгните договор с оператором за такую фигню. Обязательно письменно. Обязательно уточните дату, когда должны дать ответ (обычно это 60 дней)

Сейчас операторы в принципе активно борятся с подобного вида мошенничеством и вероятность озврата денег достаточно велика.

У меня офис МТС рядом, спасибо, попробую. Если деньги не вернут, то может быть других абонентов уберегут от подобных ситуаций.

Родная 31.12.2010 14:19

Цитата:

Сообщение от HonestMan (Сообщение 54191735)
Не стесняйтесь идти в офис и писать претензию! Как можно более подробно, как можно более гневно (типа, что нигде цена не написана, что картинка начала скачиваться сами и т. д. и т. п.), что это развод, и скажите, что расторгните договор с оператором за такую фигню. Обязательно письменно. Обязательно уточните дату, когда должны дать ответ (обычно это 60 дней)

Сейчас операторы в принципе активно борятся с подобного вида мошенничеством и вероятность возврата денег достаточно велика.

они наверное ооочень этого испугаются:)

HonestMan 31.12.2010 14:34

Цитата:

Сообщение от Родная (Сообщение 54192393)
они наверное ооочень этого испугаются:)

Как бы это ни было смешно, но это магические слова...
Вы звоните например в колл-центр, начинаете говорить им про свои проблемы, они играют в дурочку (не потому что хотят, а потому что инструкции такие), типа ничего сделать не можем, и т. д. и т. п..... как только говорите "тогда я хочу расторгнуть договор", вас сразу же переводят на старшего специалиста, и старший специалист действует уже по процедурам "сохранения абонента"... в которых приоритет отдаётся как раз сохранению... и тогда могут и обещанный на отриц баланс внести, и с мошенниками разобраться и т. д. и т. п.
Количество абонов, которые дошли до расторжения (не просто забыли про симку), а именно в офисе расторгли - это очень и очень поголовестучательный показатель...

коллега 31.12.2010 16:32

Цитата:

Сообщение от Аленчик (Сообщение 54191642)
Спасибо, и Вас с наступающим. Надеюсь, что почитав мой пост, другие будут умнее чем я.

это не глупость,а доверчивость может наивность в какой-то степени:) сколько бы нам лет не было,а в душе мы все равно дети - они тоже всегда и всем доверяют :004:

Родная 31.12.2010 20:01

Цитата:

Сообщение от HonestMan (Сообщение 54192714)
Как бы это ни было смешно, но это магические слова...
Вы звоните например в колл-центр, начинаете говорить им про свои проблемы, они играют в дурочку (не потому что хотят, а потому что инструкции такие), типа ничего сделать не можем, и т. д. и т. п..... как только говорите "тогда я хочу расторгнуть договор", вас сразу же переводят на старшего специалиста, и старший специалист действует уже по процедурам "сохранения абонента"... в которых приоритет отдаётся как раз сохранению... и тогда могут и обещанный на отриц баланс внести, и с мошенниками разобраться и т. д. и т. п.
Количество абонов, которые дошли до расторжения (не просто забыли про симку), а именно в офисе расторгли - это очень и очень поголовестучательный показатель...

Надо же)) Спасибо, буду знать. Я уж думала, что наш бизнес ничем не проймешь))

Lisa V 31.12.2010 20:11

О мне тоже приходило такое же сообщение, картинка, с ёлочкой. Скачивать не стала! 800 рублей - ужас... :(

Пупсег 31.12.2010 20:49

Цитата:

Сообщение от коллега (Сообщение 54195001)
это не глупость,а доверчивость может наивность в какой-то степени:) сколько бы нам лет не было,а в душе мы все равно дети - они тоже всегда и всем доверяют :004:

Спасибо:flower:, вы подняли мою самооценку:017:
Цитата:

Сообщение от Lisa V (Сообщение 54198393)
О мне тоже приходило такое же сообщение, картинка, с ёлочкой. Скачивать не стала! 800 рублей - ужас... :(

Ни в коем случае, дорогая слишком открыточка:)) Муж посмеялся, сказал, ну она хоть тебе понравилась за такие деньги:046:

may2007 31.12.2010 21:30

и мне на днях пришла такая Смс. хорошо, что стёрла
БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ. НАПЛЮЙТЕ И ЗАБУДЬТЕ:)
С НАСТУПАЮЩИМ:)

sweetlanika 31.12.2010 21:59

а я как-то додумалась позвонить по номеру в игре по телевизору:))
все удивлялась, что никто слово не отгадывает, не знала, что это развод
деньги сняли, расстроилась, а на следующий день почему то вернули - я даже не звонила оператору:065:
не расстраивайтесь, думаю после переговоров точно все вернут;)

Пупсег 31.12.2010 22:02

Цитата:

Сообщение от may2007 (Сообщение 54199578)
и мне на днях пришла такая Смс. хорошо, что стёрла
БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ. НАПЛЮЙТЕ И ЗАБУДЬТЕ:)
С НАСТУПАЮЩИМ:)

И Вас с наступающим:support:Я уже не расстраиваюсь, денег на телефоне от этого не прибудет:)
Цитата:

Сообщение от sweetlanika (Сообщение 54200007)
а я как-то додумалась позвонить по номеру в игре по телевизору:))
все удивлялась, что никто слово не отгадывает, не знала, что это развод
деньги сняли, расстроилась, а на следующий день почему то вернули - я даже не звонила оператору:065:
не расстраивайтесь, думаю после переговоров точно все вернут;)

С наступающим:support:

HonestMan 01.01.2011 15:12

Немного полезной информации по вопросам связанным с платным контентом
http://www.mobiset.ru/articles/text/?id=4275


Часовой пояс GMT +4, время: 19:03.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод на русский язык - idelena