о моём неудачном опыте посещёния салона-просто поплакаться
 

Имена опущу.
Эмоции немного улеглись-но осталось чувство неприятное...

Сегодня была записана на сейанс LPG массажа. Никогда не делала процедуры такого рода. Ждала с нетерпением. Пришла в хорошем настроении, мы заполнили карточку, измерили объёмы и начали массаж. Специалист прорабатывала мне аппаратом левую руку и вдруг сказав мне, что я плохо лежу-вернее неправильно лежу, с силой вправила мне позвонки,:015::015::015::015: я услышала хруст-у меня был просто шок!!!Я что на сеансе у мануальщика? Не волнуйтесь, сказала она, я вам ничего плохого не сделала. просто вы сутулитесь-когда вы сидели на кушетки я заметила, вам надо держать спину. Она продолжила работу на аппарате. Я лежала в в состоянии жутком-наворачивались слёзы-я еле дождалась, пока кончится сеанс.
Я знаю, что я сутулюсь, что у меня скалиоз-но я пришла на сеанс LPG!!! Это моя спина и меня даже не спросили не предупредили!! А ведь это очень серьёзно!! Я хожу раз в месяц со своей спиной к очень дорогому остеопату (кто знает их методики-меня поймёт мой ужас). :(:(:(

Почему она берёт на себя такую ответственность-видит человека впервый раз-могла бы спросить-хотите вам вправлю позвонки или что -то в это роде-но так:001:

Это просто неуважение к клиенту и большая халатность!!! Администратор пыталась защитить её -словами надо было предупредить-извините-но мы заполнили анкету-вопросов про позвоночник в ней не было это во-первых-а во-вторых, повторюсь я пришла за другой услугой и даже предположить не могла, чем мне это обернётся. И в третьих-я должна предупреждать, а меня не должны что ли?

Она позвонила-извинилась-ну и что-это естественно-я ведь обратилась к администратору салона

Я написала им на сайте в гостевой книге. ...

Ого! :010: Вот это "сходили на массажик" :(

Озвучьте заведение. А то мало ли... вдруг они еще кому захотят позвонки вправить, аппендицит вырезать или еще чего :050:

Да-да! Не стесняйтесь, напишите салон и мастера.. В конце концов, должна быть какая-то ответственность.

вот ссылка на их гостевую книгу-там мой отзыв от 11.04-большой))-555 убрать
http://www.555victoria-salon.ru/guestbook


очень не понравилось, что в этой ситуации-администратор пыталась обвинить меня и защитить своего работника-:010:

Я в ужасе! Даже слов нет...
Я со своей спиной—могла после такого не встать...

Надо было сразу руководство приглашать.Хотя допускаю что специалист из добрых побуждений так сделала.

Вообще,не имела права делать доктор это...совсем...Можету вас грыжа ..или еще что-нибудь..За последствия то вы отвечать будете....И анкета тут не причем..На люьые манипуляции нужно согласие пациента..Разбирайтесь с салоном..

ужас какой... я б убила такого "мастера"...

я больше чем уверена в этом и по извинениям телефонным я поняла, что я неблагодарная -не оценила
видимо она там костоправом подробатывает в своём кабинете и таким образом новых клиентов "ловит"

Надо же какой навязчивый сервис с угрозой здоровью.:010:

Тамар- конечно нужно-только могу ли я что-то доказать-что она вообще что-то делала-мы были вдвоём в отдельном кабинете я не знаю как мне действовать:005:

Как действовать.....Смотря что надо...Если курс проплачен,я бы ходила..Думаю,что больше этот врач без согласия ничего делать не будет..Если будет пытаться давить на психику,может намекнуть,что у тебя остеопат уже есть)))))Пусть покажет протокл LPG,особенно то место,где написано,что можно вправлять позвонки!

Тамар/я уже поменяла врача/ сразу же-попросила мне сменить специалиста=заявив,что к ней больше никогда
просто получается я получила травму и никаких последствий для этой дамы:005:

а как сейчас ваша спина себя чувствует?

а Вы хотели чтобы она Вас защищала ????
в России такого никогда не будет

Да, тоже интересен вопрос, Вы записались на осмотр к Вашему лечащему врачу?
Главное, чтобы последствий для здоровья не было!

А с врачом надо разбираться! Громко и в высшей мере!:wife:
И миротворческие "как лучше хотела" сюда не относятся!

Да, "живенько", ничего не скажешь!
Это где-то у меня недалеко... Я думала, так, с ужасом, только из просто салона можно выйти...(мне вот как-то в "Стиле" после коррекции бровей даже антисептиком никаким не обработали, девушка с удивлением на меня посмотрела, когда я попросила хоть что-нибудь; подруга у меня с непромытым мелированием в слезах из салона пришла -сказали: "С водой напряг, сами дома домоете")..но чтоб спину вправляли без согласия - такого еще не слышала! Будем верить, что обойдется без последствий!!!!:005:

На самом деле надо было громко заорать (типа, больно) и потребовать скорую. И до приезда скорой не вставать с места. Вот тогда бы они побегали и поплакали. Идиоты непуганые, по-другому не назовешь! Когда-нибудь нарвутся на проблемы.

Никакие "добрые побуждения" не дают право на такие вот спонтанные действия. Это не добрые побуждения, а самоуправство, которое могло кончиться для Вас инвалидностью. Как минимум они должны Вам курс бесплатно, а оправдываться с их стороны - просто наглость.

Ссылка, кстати, не открывается. Возможно, отзыв уже потерли. Да и в книге отзывов наверняка страницу вырвут.

Все работает. уберите 555 в URL и все откроется. Они извинились и пообещали принять меры.

к сожалению чувствую напряжение/дискомфорт:(
я надеялась на адекватную реакцию и объективность:(
смогу попасть к ней только через 2 недели:005:её в городе нет
боюсь:001:что там она насмотрит:001:
если бы это в нашей стране было возможно такое разбирательство:005:-
:010:
в точку

написали примут меры, но уверена ничего не будет=уже судя по реакции администратора

Обалдеть! Как можно! Ведь осмотра и без точного диагноза...просто "на глаз"....

Спасибо всем за поодержку!!

Ужас!!! Мне массаж без снимков делать не стали, остеопат так же первый сеанс провела лёгкий с тщательным осмотром, а потом послала на снимки, с которыми мне необходимо было придти на следующий сеанс!
А тут хрясь и всё... нет слов, а если парализовало бы человека ттт? ...очень не профессионально поступила сотрудница салона!
Автор, не переживайте!!!

Позвонили из салона со словами : как вы себя чувствуете? держите нас в курсеБ мы сожалеем
С Мариной (здополучный врач/костоправ) мы поговорили

ну и собственно всё
меры приняты, как и бещали-т-е естественно ничего как и ожидалось:010:

вот так на ровном месте можно круто попасть на здоровье

За такие "услуги" надо лицензии на право работы лишать

Такие "добрые" побуждения называются "медвежья услуга"

не дай бог эти "их проблемы" могут оказаться еще бОльшими проблемами клиента.
Я бы сказала не курс бесплатно, а оплатить прием и лечение у специалиста из своего кармана. Чтоб соблазна к "добрым побуждениям" не возникало

У вас есть какие либо свидетельства того, что Вы там были - чеки абонемент с отметкой о сеансе, свидетели? Если с позвоночником есть изменеия в результате таких "услуг" тут уж устных извинений не достаточно, пусть компенсируют моральный и физический вред.

Ваше право было не платить за оказанную услугу и требовать возмещение морального вреда и вреда здоровью.Надо было накатать жалобу на имя владельца салона,опасаются они этого.Могут лицензии лишить.

Думаю никакие накатаные бумаги на имя директора не помогут,просто нужно было действительно вызвать скорую и зафиксировать письменно факт травмы и с ним в Общество по защите прав потребителей.Так как свидетелей нет,письменного заключения пока нет,то со слов будет сложно что-то официально доказать.Можно еще в Трудовую инспекцию что-нибудь написать(хоть это не по теме,но пусть проверят есть ли лицензия и т.п.)

Помогло бы.Я недавно задумывалась об открытии салона и штудировала всю инфу об этом.Так вот,даже в случае не понравившейся стрижки или не правильно выщипанных бровей,можно не платить за услугу,написав кляузу на имя владельца.А уж в таком случае действительно без проблем в травму и всё.Но я бы сначала предупредила о своих действиях админа(зачем уж сразу жизнь портить),а уж если им наплевать,пошла бы в травму.Напоследок сказав,что антирекламу гарантирую!

услуга уже была заранее проплачена
- я уже успела проконсультироваться и с юристом и с обществом по защите потребителей-везде нужны справки о травме и то мне сказали. что это очень всё спорно-если бы были синяки -я им-если бы они что сломали, так что я встать не смогла-ага говорят-даже смешно-говорю-получается, мы вообще не защищены-все сослались, что я должна администрации жаловаться-но я я уже им пожаловалась)))