Может и есть аптечка у дежурных по корпусу, но только не по первому корпусу.
Когда мы с ребенком 9-ти месяцев орущим и с ссадиной на подбородке, из к-й текла кровь, принеслись на рецепшен с вопросом: ГДЕ НАЙТИ ВРАЧА? Девушка стала что-то мямлить, что она не знает, где врач в данный момент находится, что она может быть и на рецепшене и в 5 корпусе, и....Когда муж этой девушке сказал, что надо не раасуждать-а позвонить и узнать-только тогда она кинулась к телефону. В итоге, мы пошли в медкабинет в главный корпус. Про аптечку на месте никто даже не заикался.

Ну я прям не знаю. Может, это нам так не повезло?:008:

:053:

Мы во-втором корпусе (в сауне) подскользнулись и сильно рассекли руку. Я, выйдя на решепшен , попросила йод, перекись, бинт, вату и ножницы. В миг все собрали! Чуть позже пришла еще за флоконом перекиси. Мне его принесли из подсобного помещения. Ножницы на след. день вернула.

я не говорю, что у вас такого небыло, просто мне не представить такого. Сколько я там ни была, в совершенно разные сезоны, и когда пик отдыхающих, и зимой, когда на всю Райволу нас было человек 10, всегда с питанием все было ОК. (в отличие от Аквамарина и Гелиоса, которые хвалят, вот там как раз были мухи в компоте, тухлое мясо и скисшие свежие овощи).
по поводу карточек - да, я была во всех пяти кормпусах, в разное время, в разных номерах, от простых одноместнных до люксов, везде эта карточка лежала(заламинированная бумажка с эмблемой Райволы, размером с две сигаретные пачки). И вот непонятно, если вам ни разу за 10 дней белье не поменяли, почему вы не сходили на ресепшн выяснить этот вопрос? и по поводу застилания белья тоже? Там все вопросы быстро решаются, просто иногда бывают какие-то накладки и если персонал о них не знает а вы им не сообщаете, то как им узнать-то?

Вы правы-мы не сходили. Но, что значит-накладки? Застилание бедья-Вы кровать имели в виду? Если да, то как можно забыть застелить кровать, убираясь в номере?:009:Да и потом-не только кроват не убрана, да и номер убран был кое как (ну, как я выше писала). Я просто не понимаю-какие м.б. накладки в уборке номера? Я считаю, что если отель оценен в 4 звезды, то там как минимум без напоминаний и накладок должны обслуживать гостей.

А карточки ламинированной, действительно, не было (если б я знала, что она должна быть-сходила бы и взяла). В номере лежало 2 тома "желтых страниц" и библия:065:. И все.

Ну а с питанием...ну не знаю...может, сейчас расслабились.. За все наши 10 дней, например, детский стол работал 2 дня только. На нем было пюре, курица и арбуз..Вот, с компотом такая ерунда вышла, пюре из пакетов-тоже весьма удивительно (для 4 звезд), смесь овощная (типа, например, "краски лета", "хортекс"). И чему я была еще удивлена, так это тому, что у них (в основном только салаты) некоторые блюда подавались по несколько раз в сутки-одни и те же. Т.е., в обед салат с фасолью, в ужин-он же, а на след. день-в обед он же, но уже заправленный майонезом!:010: (ну, вы знаете, что все возможные соусы отдель стоят), ну и последнее-дешевый растворимый кофе и чай "майский". :010: Я боюсь представить, какой тогда чай дают в 3 звездах и ниже:001:.


Еще удивило то, что в номерах нет чайника. Нам сказали на рецепшене, что на весь корпус ОДИН чайник-и они нам могут водичку подогреть, если нам надо. В итоге, муж съездил домой и привез чайник и прочие нужные вещи. Так вот, при наличии одного чайника на весь копус, в отеле стоит всего 2 куллера (3 и 5 корпус). На мой взгляд-ооочень много у них недоработок.
Кстати, а в люксах чайник все же есть?

Ну это вы зря!!!! Во первых вомпота вообще не было, а были несколько видов соков и морсы, и вообще еда супер -- все очень вкусненько!
Атерритория в Гелиосе действительно не большая, но мы в основном ходили гулять на залив или в Зеленогорск в парк!

вот несколько фоток..... может кому пригодится :004:

Это люкс?

Это у них называется СТУДИО стоит чуток подорожечем Люкс!!!
Я ходила посмотреть как выглядит Люкс - очень достойно- 2комнаты, в одной гостиная с диваном и телевизором, а вторая спальня с большой кроватью и тожетелевизором : )))))))))))))))

Эх, поискала я сейчас фото отеля з звезды, номера стандарт...Жалко, там только маленький кусок видно. В общем, там стандарт такой же, как в Райволе Люкс.:065: