Помогите, пожалуйста, переустановить систему
 

Здравствуйте,помогите, пожалуйста, переустановить систему. Хочу винд 7, была xp хоум эдишн.
Вернее уже хоть и снова бы хоум, так как ничего с установкой семерки не получается.
Есть диск с винд 7, но вроде при установке всё идет нормально, но в конце черный экран и всё!:001:,уже пишут, что установка завершена и черный экран (даже не доходит до момента ввода ключа)
а диск с хоум лицензионный покупался 5 лет назад, так для него ключа не найти (на диске не написан, а документы на компьютер тоже куда-то делись:008:)
третьи сутки мучаюсь:065:

Пишите в личку. Или звоните. Восстановлю лицензию или поставлю семёрку (честную, разумеется).

подожду, может кто подскажет как самой это сделать

Так а в чем вопрос? :) Констатация проблем с установкой обеих систем понятна, а конкретных вопросов нет. Или Вам нужна инструкция на несколько страниц по установке современных систем Windows, её не так просто составить, да и надо ли еще не понятно.

вопрос- почему экран черный?
и был ещё вопрос-где можно восстановить ключ? всё-таки покупали лицензию за 5 тыс, но насчет ключа я уже узнала, что был на наклеечке, которую мои дети благополучно оторвали от системного блока уже давно, так что буду пробовать семерку устанавливать

Черный экран и надписи или просто темнота? Чисто умозрительно, возможны какие-то проблемы с видеокартой (если без надписей). В целом, если железо нормальное, такого быть не должно.

С ключем, раз наклейка COA утрачена, можно даже не заморачиваться.

темнота и стрелочка от мышки бегает(если шевелишь))
там при установке надо было выбирать что-то (между 64 и 86) мне казали, что раз у нас (что-то там) 32, то надо выбирать 86, может не подходит этот диск нам? может надо чтоб 32 было написано?

Вот при покупке компьютера я сама всё делала, тогда казалось это не очень сложно было

32 bit и x86 - одно и тоже в данном случае.

Попробуйте переключить монитор к другому выходу видеокарты, если это возможно. В общем и целом копайте с сторону видеоадаптера, актуального драйвера и т.д.

спасибо!
а драйверы для видеокарты нужно было в процессе установки системы загружать?