Ваши действия если...
 

Ребёнок, зайдя в магазин,забыл выложить из сумки бутылку с лимонадом (почти выпитую). Ничего не купив,выходит оттуда,его останавливает администратор и требует раскрыть сумку и оплатить этот лимонад.Ест-но,ребёнок отказывается это делать,его долго держат в магазине и наконец отпускают говоря "чтоб больше я тебя в этом магазине не видела". Придя домой у девочки начинается истерика,она не понимает за,что была обругана :005:Мне очень интересно мнение мамочек,каковы были бы ваши дальнейшие действия?

Что-то такое уже обсуждали.

Сколько лет девочке?

11 лет...

Ну а какие могут быть действия? Не в суд же подавать за оскорбление личности? Можно в книге жалоб оставить запись о грубом поведении конкретных лиц - работников магазина. А впредь - не забывать сдавать сумки в камеру хранения, не заходить с продуктами питания и с тем, что в магазинах продается. На всякий случай, если я что-то такое купила только что в другом магазине, сохраняю чек, чтобы показать его в случае чего, как доказательство, что товар приобретен в другом месте.

У нас однажды была ситуация, когда я с ребенком - пятиклассником зашла в продуктовый магазин, он был с ранцем, на выходе - запиликала сигнализация на него. Заставили все из ранца доставать, снимать верхнюю одежду и т.д. Оказалось, что сигнализация сработала на учебник по немецкому языку, который не размагнитили при покупке. Ситуация была неприятная.
Результат: Ребенок лет 5 не заходил в этот магазин + стал с тех пор оставлять рюкзаки в камере хранения.

Да еще, дочке можно объяснить, что люди бывают абсолютно разные, зачастую совсем не доброжелательные, так что если чувствуешь себя правым, то просто не обращать внимания на таких людей.

Хм. Это урок поведения в обществе, соблюдения определённых правил.
Твой выбор, девочка 11 лет:
1) либо ты плюёшь на правила (сдавать сумки в камеру хранения) и оплачиваешь товар, оказавшийся у тебя в несданной сумке. Зато не обижайся, когда от тебя это потребуют.
2) либо ты предусматриваешь такой неприятный ход событий, зная, что могут придраться на кассе, сдаёшь свою сумку с тем, что у тебя в ней лежит, и спокойно проходишь, покупаешь и уходишь.
Когда мы будем королями, президентами, директорами этого магазина, то все будут подчиняться нам. А пока мы должны подчиняться и минимизировать возможные неприятности своим поведением, соблюдением правил. И всё.
Действия бы я никакие не стала предпринимать. А объяснила бы вот так и девочке, и мальчику, которые этого ещё не знают. А если знают, то нечего нарываться... Сами, типа, виноваты...

Я сказала ей,чтобы в таких ситуациях,она сразу звонила родителям.

ну что, пожалеть, успокоить и объяснить ребенку, что есть люди, которые воруют, есть люди, которые хамят, а есть рассеянные люди. И когда они встречаются, ничего хорошего не происходит. Сегодня она задумалась и забыла сдать бутылку и ее обхамил нехороший человек, а завтра ее могут обокрасть, если она не будет внимательной в общественных местах.

Передайте дочке, чтобы не расстраивалась. Формально они, конечно, правы, что надо было сдать сумку в камеру хранения, но... накинуться на ребенка, конечно, проще, чем спокойно объяснить на будущее. Где доказательство ее вины? Камеры слежения? Запиликала сигнализация? Если нет, то что они хотят. В конце концов, они не несут ответственности за вещи оставленные в камерах хранения.