Очень нужна информация помогите!
 

Девочки попала в неприятную ситуацию: заказала через интернет магазин www.mehovushki.com кожаную куртку с мехом волка оплатила с предоплатой 100% доставили вовремя, но когда привезла и открыла запечатанный пакет ужаснулась :001: куртка с браком...огромная дыра на подкладке, а именно из за того что куски просто не сшиты между собой ,а также некрасивые швы, нитки белые торчат, мех жидкий я в шоке:001: такое впечатление шили наспех или в слепую! как такое дарить? мой увидел очень расстроился:wife: Я сразу стала им писать на сайт чтоб разобрались и заменили некачественный товар, но они мне не ответили, потом я стала звонить девушка на том конце недовольно обещала помочь, но опять тишина, потом я написала еще раз короче я так понимаю это бесполезно?! помогите кто знает как выйти на генерального директора этой фирмы, потому что на сайтах нет никаких данных и только номера мобильных диспетчеров кто принимает заказ! все документы и чеки у меня на руках.Деньги мне не нужны хочу просто заменить некачественный товар!

пишите сразу в роспотребнадзор, указав всю информаци и все контакты, в т.ч. сайт, телефоны, лни обязаны будут проверить.
я так делала, причем письмо написала на электронку, так они наложили административный штраф и еще провели беседу, как надо обращаться с покупателями.

Была подобная тема - девушка заказала или пиарила сайт - так и непонятно осталось шубу за 140 тыров...

не поленилась сделала несколько снимков правда с телефона но и так думаю все видно качество просто отвратительное, мех плешивый как выщипали его:wife: позарилась на скидку а вышло..

а куда именно писать не подскажите? я честное слово впервые с таким столкнулась, обычно не покупаю что-то дорогое через интернет а тут вляпалась!

Ужас. Посмотрите тему "сутяги литтлвана" - там много инфы, куда и как обращаться.

СПАСИБО:flower:за инфу буду принимать меры если завтра ничего не поменятся:015:

Девушка что-то мутит в ступе, тк брала она "волка" в закупке/топе прикрепленном, даже отзыв есть в теме "хвасталка меховыми жилетками"
вот он "Девочки взяла своему волка на 48р села курточка идеально, но так как сделана подкладка из кусочков ,то есть даже недошитый и качество конечно не айс придется зашивать и мех жидковат, хотя воротник очень красивый и пушистый незнаю по старой цене бы не купила на сайте продаются эти куртки за 23т но если бы подкладка меховая была цельнокройная было бы супер, а за эти деньги что нам продают сами знаете какое качество! а вот выделка и качество кожи очень хорошее, кожа мягкая, швы аккуратные.Мой немного расстроился из за дырки( хочу фото выложить)" и по отзыву ее все устроило.

при чем тут инетмагазин?

Девушка что-то мутит в ступе, тк брала она "волка" в закупке/топе прикрепленном, даже отзыв есть в теме "хвасталка меховыми жилетками"
вот он
"Девочки взяла своему волка на 48р села курточка идеально, но так как сделана подкладка из кусочков ,то есть даже недошитый и качество конечно не айс придется зашивать и мех жидковат, хотя воротник очень красивый и пушистый незнаю по старой цене бы не купила на сайте продаются эти куртки за 23т но если бы подкладка меховая была цельнокройная было бы супер, а за эти деньги что нам продают сами знаете какое качество! а вот выделка и качество кожи очень хорошее, кожа мягкая, швы аккуратные.Мой немного расстроился из за дырки( хочу фото выложить)"

и по отзыву ее все устроило.

при чем тут инетмагазин?

так там и закупка была, наверное. Закупщица стерла все координаты, осталось только такое предупреждение: "ДЕВУШКИ, ПРОШУ НЕ ЗАБЫВАТЬ, ОПТОВЫЕ ЗАКУПКИ ЭТО- ВСЕГДА РИСК!!!
Если Вам приходит не тот размер ПРЕТЕНЗИИ не принимаются!!!
Если Вам приходит БРАК, этот вопрос решается в каждом случаем индивидуально.
Обычно поставщик, может либо заменить товар, либо, если брак незначительный предложить ремонт."

Вот автор и попала- я так думаю.