слов нет... плюсую к списку недобропорядочных контор!

Да, у меня была аналогичная ситуация только со службой 007, у меня зависла стиралка и выдала ошибку засорен насос, вызвала мастера, он ко мне ехал целый день, в итоге часов в 5 вечера он мне позвонил и сказал, что едет ко мне и уже поставил "диагноз" моей машинке, мол сломался насос и он сейчас быстренько заедет на склад Бош и купит насос новый за 7 т.р., я начала ему говорить вы мол сначала приезжайте ко мне и посмотрите машинку, а потом уже будем насос покупать, но он не слушая меня начал втирать, что машинки Бош этим грешат и наверно ей уже минимум 5 лет и т.д., когда услышал, что это последняя модель Бош и ей еще нет 2 лет, сдался и сказал, что приедет, в итоге пришел, включил машинку на программу хлопок, она начала набирать воду(перед этим, я сама ее разблокировала, слила воду и достала белье), и заполнил квитанцию на 860 руб, на мою просьбу может почистить насос и фильтра, н достал прайс и показал ценник 1800 руб еще за чистку, на мою просьбу протестировать, может это мозги у машинки навернулись, он ответил, что такого оборудования у него с собой нет, вот когда глючнет в следующий раз, тогда будем менять. Вообщем я была в шоке от этой конторы!

после того, как мне диван в 3 часа ночи привезли, я уже ничему не удивляюсь. причём моя доставка была ПЕРВАЯ, остальным привезли позже(раньше? или как правильно про 4-5 утра):065:

Считаю, что такие ситуации могут быть с любой службой :))
Приглашал мастера с ЛВ на замену подшипника в стиралке. Заменил, но во время работы мастер заломил шланг слива воды с фильтра. Обещал завезти и установить. Сразу выдал ему 300 рублей. Прошло больше года, еще везет :065:

8 июля 2014 года вызвали мастера (тел. 333-33-33) починить стиральную машинку. Вежливые операторы, оперативно приехавший мастер - одно удовольствие. Правда на этом удовольствие и закончилось. Мастер взял предоплату за запчасти (порядка 5 тысяч), оставил квитанцию, сказал, что обязательно отзвонится сегодня же по поводу наличия запчастей, если запчастей нет на складе - максимум через 5 дней они будут и машинку починят.
Через час отзвонился диспетчер, сверил сумму, которая была передана мастеру (диспетчер полную сумму уже знал, т.е. мастер ее ему уже сообщил).
В результате ни в этот день, ни на следующий, ни на неделе, ни на следующей - никто не перезвонил.
Попытки выяснить ситуацию заканчивались примерно одинаково: сейчас всё узнаем, удержание минут на 5-10, ответ, что вам сейчас кто-то там перезвонит через 5 (10, 15, 30 и т.п.) минут. Ессно никто не перезванивает. Повторный звонок - ситуация аналогичная, с небольшими вариациями.
В итоге мы "узнали", что сначала мастер заказал не ту запчасть, потом ее перезаказали, потом через неделю сказали, что запчасть пришла и предложили через пару часов подъехать поставить. Когда никто не приехал - наконец перезвонил некий "бригадир", который сообщил, что мастер МЕСЯЦ!!!!!! назад исчез вместе с нашими деньгами, и типа давайте вместе его искать... Естественно, никто ничего ни возмещать, ни заказывать, ни чинить не собирается.
Кому не повезло так же, как и нам - пишите заявление в милицию, скотов надо наказывать.
Ну а совет всем на будущее - любым "мастерам" деньги в руки только после фотографирования паспорта.