Не работает система управления сайтом
 

Захожу на наш сайт, чтобы поменять прикреплённый прайс-лист на нашу продукцию:
название сайта/admin.php
далее ввожу имя пользователя и пароль
далее нахожу "настройки"; через "обзор" нахожу на дискеС новую версию прайса в ворде; жму "ок"
Крутится значок интернета в правом углу экрана с минуту ... и всё ...
Захожу на сайт, скачиваю прайс, а он остался старым.
Что я делаю не так?
У дизайнера не спросить, т.к. он уволился.

Вы так уже делали? Или первый раз и не получается?
может делаете не то/не там. может нужно через фтп заливать файло?
как то мало информации мне кажется

О сути происходящего могут сообщить только логи веб-сервера. Доступ к ним есть?..

вообще для этого нужно иметь хотя бы приходящего админа.
ps хотя бы написали на каком движке сайт работает. слететь могло что угодно, от простого скрипта до базы mySQL

Делаю впервые. Сайт делался года два-три тому назад. Я в этих делах не разбираюсь. Дизайнер мне показывал как это надо делать, а я себе конспектировал.

Дизайнер, собственно, тут и не поможет. Это вопрос к системному администратору сервера, на котором хостится сайт. Очень часто логи сайта доступны пользователям (по фтп или через админку ХОСТИНГА, а не ЦМС), по ним можно что-то понять.

ага
доменное имя я оформлял у московского nic.ru
а хостинг у питерского sweb.ru
щаз позвоню в спейс-вэб

ОписАл проблему и отправил в спейс-вэб по мылу

о. на спейсвебе блюдут БЕЗОПАСНОСТЬ, поэтому периодически что-то не работает :)

вопрос? вы пробовали из одного браузера или с разных?

Евгений на спейсе посоветовал
а) уменьшить файл
уменьшил
не помогло
б) обозвать файл латиницей
обозвал
не помогло