Собираюсь судиться. Помогайте!
 

Продолжение вот этой истории http://www.forum.littleone.ru/showthread.php?t=1651909
Вкратце - телефон задержали в гарантийном ремонте на 41 день. Из них месяц телефон валялся у них в ящике стола, а мне говорили, что все еще в ремонте, нет запчастей. Когда я принесла претензию (спасибо olena333), телефон нашелся. Претензию приняли, но сразу сказали, что не ответят. У них, мол, юрист уволился и филиал закрывается.
Десять дней прошло, не ответили. Хочу через суд потребовать с них неустойку 41% от стоимости телефона, да еще компенсацию морального ущерба, раз уж пошла такая пьянка.
Вопросы такие у меня:
1. в какой суд подавать заявление - по своему месту жительства?
2. адрес этой конторы указывать какой - юридический головного офиса или тот, по которому я ругаюсь?
3. сколько в таких случаях просят моральный ущерб?
И вообще, если вдруг у кого есть такой опыт, поделитесь, пожалуйста!

Тут есть раздел Консультации -- Юрист.;)

1. Да. Или по месту нахождения фирмы.
2. "Офис" и "магазин" - разные юрлица? (такое бывает, кстати).
3. Все равно.

У меня есть юрист-адвокат,могу скинуть телефончик.Пишите в личку.

Лучше иск подавать по месту нахождения ответчика.
В заявлении указываются все известные адреса: и фактический и юридический.
Моральный ущерб взыскать вряд ли удасться - не практикуется это в наших судах.

удастся, но очень немного

Попробуйте конечно в суд. Но Вам надо будет исковое составить, а это деньги.. Моральный ущерб думаю больше 3000 не оценят, да и 3 это максимум. Так чисто проучить их может удастся, только моральное удовлетворение получить..

2. А как это можно узнать? Вряд ли они ответят на мой вопрос по эл.почте.
3. То есть сколько ни проси, не дадут?

В любом случае 41% от телефона за 12 тысяч на дороге не валяются. А если еще тысячи 3 урвать - разбогатеть можно!:support:

Попробуйте обратиться в Союз потребителей он находится на Суворовском 65

Имеется в виду, что во-первых никто за Вас считать, во сколько Вы оцениваете свои моральные страдания (если они и были), не будет.