Бардак в поликлинике....
 

Данный пост не для кого не новость, думаю большинство мамочек раздражают подобные заведения и их системы но все же....мне просто хочется выговориться:008:
Надо сказать, что я всегда нейтрально относилась к подобного рода заведениям, но сегодня, моя чаша терпения просто лопнула....:010:

Все началось с оформления мед карты в сад. Прихожу на участок (не была полгода точно) - выясняется, что мы "брошенки" наш участковый педиатр и мед сестра уволились. Направляют в любой рабочий кабинет. Захожу, говорю так и так, в ответ получаю - карт нет, закончились идите покупайте. Думаю, фиг с ним пойду куплю - купила, прихожу, не успела я рот открыть мне с порога: мамочка, а кто за вас карту будет подписывать. Ок, подписываю:005: Дают направления на анализы и ес-но прохождение специалистов.
Выхожу из кабинета, смотрю рассписание специалистов, на данный момент принимают 4 мне нужных. Сразу замечу: в коридорах пусто, до конца приема где-то 2,5 часа. Захожу в первый кабинет, точнее постучалась и открыла дверь) с порога получается следующий диалог:
МС повышенным тоном: "Вы кто и зачем"
Я: спокойно отвечаю
МС: сегодня дети до года
Я: ведь нет никого, ни в коридоре, ни тем более у Вас в кабинете
МС: принммаем по талонам
Я: а какая разница есть у меня талон или нет, когда к Вам на прием нет никого!?
МС:повышенным тоном: идемте я Вам расскажу где и как взять талон?! (и начинает упорно мне рассказывать где берут талоны:)) )
Я: я все это знаю, ну раз не хотите нас так принять, можно платно
МС: ааа, плаааатно - конечно можно проходите.
Захожу наконец-таки в кабинет и тут в разговор вступает доХтор и говорит: мне сейчас некогда платно принимать:010:
Ну тут я уже психанула и попросила разобраться между собой, вышла они закрылись на ключ и Усе:015:
иду во второй кабинет к окулисту, с порога спрашиваю платно примите -не отрывая головы от писанины в ответ получаю - некогда.
на третьем висит записка, что 7,8,9 кабинет не работает, а четвертый тупо закрыт.
Спускаюсь в регистратуру - та же история: на рабочем месте нет никого, эта "милая" тетушка ушла чай пить (имеет право в догонку сказала)
Это было последней каплей, думаю пойду у заведующей поинтересуюсь, какой у сотрудников график работы, и почему им некогда принимать пациентов. И что Вы думаете - там тоже закрыто:010: Это какой то УЖАС:wife: Купи карту, заполни, заплати за 3 сек осмотр для галочки 500 рэ, выслышай все их нравоучения и еще и спасибо им скажи....Дурдом!!!!
Или может я просто давно не ходила по поликлиникам и отвыкла от всего?!:009:

Может можно жалобу кому-н написать, а?! хотяя....думаю вряд ли это поможет:005:

п.с. а с талонами вобще отдельная история: приди в понедельник в 8 утра и только тогда и возьми талон на след неделю:010: , либо дозвонись к ним с утра и запишись по тел, но сначала дозвонись:073:

Это у вас какая пол-ка? 68 или 69?

Сама не пробовала, но, говорят, звонок в страховую компанию творит чудеса!

Звоните в страховую. А вообще сходите сначала к заведующей опишите как ходили , а уж если не поможет, то в страховую.

Странно, что Вас все это удивляет. У нас карты для сада все покупают, это нормально.И подписывали ФИО своего ребенка сами, сложно что ли? Прием специалистов по талонам, без талона нет смысла идти. Да, зачастую, записываться надо за 1-1,5 мес вперед. Записался заранее - нет проблем, примут. Мы и все наши знакомые детки в феврале-марте без проблем таким образом оформили карты. А, еще после прохождения спецов месяц ждали, пока участковый проверит и подпишет карту. Если хотите карту по принципу "все и сразу" - идите в платный центр.
Не вижу в Вашей истории ничего возмутительного со стороны поликлиники.

У нас например , если нет никого( очереди) то и без талона примут. Ничего в этом такого нет! А таскать здорового ребенка 100 раз в поликлинику не есть хорошо!!!

Вот не увидела я бардака.
Покупка карты - нормально,подписать ее - тоже.
Если врач примет без талона,значит бесплатно для себя.А Вы никогда не задумывались что у врачей помимо непосредственного приема пациентов есть и другая,внутренняя работа ?
Про чай вообще порадовало..А Вы на работе чай не пьете,да ?
Во общем, Ваши запросы не для бесплатной поликлиники,где у врача от количества пациентов зарплата не зависит.

Жаловаться! Хоть что-то сделать нужно.

А вы считаете, что такая ситуация нормальна? У нас все-таки страховая компания оплачивает услуги врачей и хамство и бардак с их стороны терпеть нельзя. Почему-то если в школе или в детском саду нахамят, родители это терпеть не будут! Сразу звонят в РОНО. А в поликлиниках беспредел полный, мы - налогоплательщики, оплачиваем их услуги, а в ответ - :010:. Считаю, надо идти к заведующей, звонить в страховую. Если мы будем молчать, то ситуация не изменится.

Я понимаю автора...Про карту надо действительно самим заполнять,а вот про то как врачи иногда общаются,оставляет желать лучшего...у нас была одна доХтур :015: пока я с ней не начала разговаривать её тоном ,она позволяла себе такие комменты,что мне вообще стало не понятно,что она там делает.Слава богу ушли на другой участок.С остальными специалистами нормально,могут принять,даже ,если не записаны.
А про чай,это не офис....Тем более когда прием с 15-18.Или в регистратуре поменяйся с кем -нибудь и хоть чай,хоть кофе...Опять же отмечу у нас в регистратуре всегда есть человек,который и карту даст и талончик.По мне ,если бы мне нужен был талон,а мне скажут я чай пошла пить,в минздрав за такую работу позвоню:)) К заведующей ходила жаловаться,когда я беседую с врачом,а мед.сестра сидит и семечки трескает,а потом хочет годовалого ребенка грязными руками осматривать.Такая я вРедина:))
Своей пол-кой довольна,за исключением пару лиц.