Возврат купленного: объясните
 

Такая ситуация.
Мой мобильный сломался, а мне он был очень нужен, на следующий день я купила дешовый мобильник в МТС и муж купил, не зная, что я уже купила.

Решила я сдать новый телефон обратно в МТС, знаю, что в 14 дневный срок товар можно вернуть в магазин.

Прихожу сегдня, со дня покупки прошел 1 день, а мне отказываются вернуть деньги - мол это у них не в правилах.

Что делать, есть ли какая-нибудь возможность вернуть деньги?

Ну вообще-то телефон относится к сложному техническому товару, т.ч.они вправе отказать вам в возврате, если только производственнй брак найдете.

То есть на сложные технические товары провило возврата в 14 дневный период не распространяется?

К сложным техническим товарам относятся телефоны и ещё около 10-12 позиций. Согласно ФЗ-55, если не ошибаюсь. В нём чёрным по-русски написано: ТЕЛЕФОНЫ.

Чтобы Вам беспрекословно вернули деньги, следует доказать, что Ваш мобильный телефоном не является.
Я такими доказательствами обладаю - запасся на всякий случай. Спасибо Чичу за то что правильно набирал под себя персонал.

Там сказано
Поэтому "беспрекословно" получится только либо при некомпетентности персонала. Либо при заведомом согласии продавца (а такие программы насчет возврата того, что в принципе возвращать не обязаны, объявляются продавцами все чаще).

Нет, МТС возвращать не будет.
Категорически