О независимой экспертизе
 

Девочки,помогите пожалуйста! Сегодня в Ленте купила постельное белье по акции 2 по цене одного. Поставила стирать,достаю белье:001: оно превратилось неизвестно во что,как будто его акварелью раскрашивали.Позвонила в магазин,а они говорят : обращайтесь в независимую экспертизу,так просто деньги возвращать не собираемся.Законно ли это и во сколько обойдется экспертиза? Спасибо заранее

А на белье инструкция по стирке была ?

Рекомендации, советы по уходу за постельным бельем: стирка, сушка, глажениеСпать на красивом постельном белье, что может быть лучше для спокойного, приятного сна.
Производители создают всё новые коллекции белья с богатой цветовой палитрой красок.
Как сохранить насыщенность красок, прочность и шелковистость тканей?
Даже самое качественное белье требует ухода. Тогда белье прослужит долго, сохранив эстетический вид.
 Новое постельное белье из хлопка рекомендуется выстирать в прохладной воде в ручную, чтобы в дальнейшем обеспечить максимальный комфорт его использования.
 Подготавливая постельное белье к стирке, надо каждый раз выворачивать его наизнанку, а менять постельное белье лучше каждую неделю, тогда для его стирки можно использовать более щадящий режим, а значит оно прослужит еще долго.
 Перед стиркой необходимо распределить постельное белье по цвету и температурным режимам.
 Не следует стирать постельное белье из хлопка вместе из изделиями из полиэстера или другого синтетического материала - оно теряет мягкость и нежность, т.к. синтетические волокна цепляются за волокна натуральных тканей, поднимая внутренний ворс.
 Использовать порошок только для цветного белья или мягкие щелочные моющие средства, не содержащие хлора. Не рекомендуется использование отбеливателя, который отрицательно действует на цвет и ткань.
 Оптимальная температура стирки хлопка - 40-50C. Её вполне достаточно, чтобы уничтожить имеющиеся на белье микробы. Поэтому, покупая белье стоит обратить внимание на рекомендуемый производителем температурный режим стирки.
 Стоит так же помнить, что при стирке в автоматической машине рекомендуется руководствоваться ограничениями по весу и не очень "загружать" барабан. Потому что, когда он совершает оборот, белье должно иметь возможность для равномерного падения. Это обеспечивает эффективную, бережную стирку, легкое полоскание и отжим.
 Сушить постельное белье нужно сразу после стирки. В случае использования машинной сушки, соблюдать деликатный режим. Многие предпочитают сушить белье на улице: на солнце и в морозный день постельное белье приобретает ни с чем не сравнимый аромат свежести. Только следует его вывернуть наизнанку при вывешивании на солнце.
 Глаженье - не менее важный процесс, в котором тоже надо знать некоторые тонкости. Хлопок гладят влажным с лицевой стороны, а если на ткани имеется вышивка, то её проглаживает с изнанки. Исключение составляет креп - его совсем не гладят.
 Все изделия из натуральных тканей могут давать небольшую естественную усадку после стирки - от 2% до 6%, которая учтена в размерах постельного белья.
Важно соблюдать рекомендации по уходу за постельным бельем, указанные на этикетке, обращая внимание на все символы.

40 градусов,и при такой температуре оно полиняло просто до неузнаваемости

если экспертиза покажет, что товар некачественный - в заявлении в магазин о возврате укажите и возврат денег за экспертизу.

Не знаю в Ленте и Окее меняют без всякой экспертизы ,точнее таньгу возвращают.

Попробуйте вначале доехать до магазина с чеком о покупке и самим комплектом. Может быть удастся вернуть деньги без экспертизы. В Окее не было с этим проблем.

На моем белье везде написано 30 градусов.