Срочный вопрос! Подлежат ли возврату игрушки?
 

Можно ли ВЕРНУТЬ в магазин игрушку (трансформера), который куплен 2 часа назад, не имеет внешних деффектов, но как всякое китайское гэ плохо собирается-разбирается и не подходит ребенку по возрасту.
Короче, муж с ре купили, домой принесли, ре в истерике, что у него не получается, я бешусь, выходной псу под хвост.
Чек есть, трансформер не сломан, коробка на месте.
Примут? Вернут деньги, а?
Помогите. Идти-не идти?

попробуйте, мы недавно вернули в магазин куколку Бэби Анабелль за 4 тыщи,через недели после покупкиподарили ребенку через час она сломалась и рукавчик был испачкан,думала на ремонт возьмут,нет,поменяли на новую куклу без проблем. Думаю,что если вы объясните,что плохо разбирается и т.д у вас его примут, а вот то,что по возрасту не подходит это ваш косяк,зачем такую игрушку выбрали

Вы можете вернуть вещь, даже не утруждаясь сообщать причину возврата. При этом (по закону) необязательно даже иметь чек.

Ст 25 ч1 Закона О защите прав потребителей

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.



Если аналогичного товара нет в продаже, возвращают деньги.

То есть, реально можно купить игрушку, потграть ей хоть 2 часа, хоть 2 нед. а потом вернуть ?:005:
По закону Вы имеете право на обмен товара, если он не был в употреблении. вы же с ним уже поиграли, как я понимаю. Думаю, что не получится у вас ничего.:(

Можно прийти в магазин, пересмотреть всеь товар и сказать, что мне ничего не подошло, вам могут вернуть деньги. С одеждой и обувью это проще всего.
Иногда продавцы, не желая связываться, сразу возвращают деньги.

Но мое ИМХО либо менять игрушку на дургую, либо оставлять себе. Еслчи по честному :)

Всем спасибо!
Сходила - вернула без проблем.
Я вообще уже давно в шоке от того, что делается с игрушками.
В тряпках-сумках-обуви-продуктах Роспотребнадзор более или менее навел порядок, но игрушки - :010:
Все запаяно, заклеено, заштамповано в пластик, проволками примотано, не открыть-не посмотреть.
Качество отвратное, пластик крошится, колеса и головы отваливаются.
Ну как ТАКОЕ возможно?
Что ни игрушка - то гуано.
И цена особо значения не имеет. Дороже не значит лучше.
Только некоторым производителям можно доверять...
Для мальчика я бы сказала - одному - только Лего и знаю.
Все остальное что ни купи - дрянь редкостная.

Да там под тремя слоями упаковки запаянной разве что поймешь.
Написано с 3-ех лет, сыну - 5, а в реале муж ничего понять не мог полчаса, а я так вообще не разобралась что куда крутить. И ценник не хилый. Но я же говорю - это не только данной конкретной игрушки касается, с игрушками вообще Ж что творится.

хотела Вам написать, что можно (сама недавно меняла купленную для племяшки куклу), но вижу, что уже все и сами решили) Рада, что продавцы нормальные Вам попались, а то иногда такие клуши работают, что пока не пригрозишь ОЗПП разговора вообще не получается.

Идите. Мы уже не раз и возвращали и меняли.Только чек возьмите обязательно.

нуу вы не там смотрите помимо лего есть сику,есть джеко,есть аутомотоблокс,есть симба-дирки ,есть шляйх и плантойс
хотя ваше негодование я понимаю обычно все беру фирменное и в оз ,а тут что-то пошлик в окей и сын попросил игрушку эелементарную дельфин для воды- вытягиваешь веревку и он плывет..тоже упаковано все не посмотреть на вид через коробку прилично..а открыли 2 раза даже не вводе он унас проплыл и все..веревка не уходит обартно в пастьь..отнесла в окей -приняли без проблем