Мобильный телефон можно вернуть после покупки на следующий день?
История следующая.
Свекр купил телефон принес домой - крышка сзади не закрывается...ну короче решил вернуть..вроде в течении 14 дней можно... Его там напрягли заявление написать на экспертизу... Телефон забрали... Экспертизу сказали сделают до 31.07. Вопросы такие: Телефон можно вернуть в течении 14 дней? или он в исключении? |
насколько я помню, телефон вроде технически сложное устройство и не подлежит возврату в течении 14 дней.
|
Цитата:
В данном случае после экспертизы (которая установит, что это заводской брак) от него просто пишешь отказ и забираешь деньги. Если будут навязывать телефон обратно (типО гарантийный ремонт сделали и все в ажуре :073:) пригрозить Законом о Защите прав потребителей. |
неисправный - можно, исправный - нельзя.
|
Подниму темку)).
Подскажите, есть телефон, неисправен, с покупки 3-х месяцев ещё не прошло. Я могу его просто вернуть, или обязательно нужно его сдавать на экспертизу магазина? Или я могу сама сделать экспертизу и с результатами прийти в магазин? Его возьмут? От телефона хочу избавиться, после ремонта он мне не нужен.. |
Я работала в магазине электроники. Так вот, у нас обратно ничего не принимали, так как это технически сложное устройство, и оно возврату не подлежит. Если только неисправно-тогда да.
|
Цитата:
|
Цитата:
По идее, если экспертиза сделана правильно и уполномоченным лицом, то они не должны отказать. |
Цитата:
Спасибо за информацию! |
Цитата:
Если он - надлежащего качества, то возврату, как непонравившийся, он не подлежит. Если он - ненадлежащего качества, то подлежит обмену, ремонту, возврату в течение гарантийного срока. Для возврата денег за товар ненадлежащего качества установлен срок - 10 дней с обращения покупателя. В этот срок продавец обязан и провести экспертизу, если есть ее необходимость. Просрочка выполнения требования покупателя влечет за собой пени. |
Часовой пояс GMT +4, время: 06:08. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод на русский язык - idelena