Битва за двери!!
 

Хочу посоветоваться, а то одна голова хорошо, а ...

11 августа мы заказали межкомнатную дверь в этой фирме, нас правда предупредили, что дверь будет изготавливаться 1,5 - 2 месяца, но никто не обговаривал то факт, что ждать прийдется до бесконечности, да и ещё обрывать телефон пытаясь хоть как-то узнать судьбу заказа.
Я позвонила туда первый раз в начале октября поинтересоваться как обстоят дела, мне девушка сказала, что дверь будет готова в конце следущей недели. Я звоню через неделю (13.10), мне говорят, что дверь ещё не готова, но в конце следущей недели уж точно привезут, т.к. даже генеральный директор в курсе сложившеёся ситуации и сам даёт гарантию, что всё будет, ну думаю ... не тут то было, звоню вчера, в надежде услышать, что моя дверь готова, но опять мне говорят, что к концу следущей недели моя дверь уж наверняка будет. На вопрос "на какой стадии находиться изготовление моей двери" мне так внятно никто не смог ответить. Контактный телефон руководства находиться под большим секретом, который строжащее охраняют консультанты выставочного зала, застать его на месте тоже оказалось дело не простым, потому что никто не знает когда и где у него начинается рабочий день.

Я уже не знаю, как бороться с этой организацией, может у кого будут какие-либо соображения и советы?!

какая фирма-то?

Ах да, фирма "Невский Стиль".

вроде про них недавно тема была:005:

вот http://forum.littleone.ru/showthread...F1%F2%E8%EB%FC

знала бы я что будет такая эпопея, то не связывалась бы, но т.к. уже попалась надо бороться:015:

Межкомнатные двери - это какой-то проклятый товар. Сама свою ждала вместо 2-х недель -2 месяца! И то получила только потому что ругалась и звонила раз в 2 дня, ни извинений ни-че-го! Более того : перепутали размер и еще неделю меняли-довозили. Правда заказывали в "Двери Оптима" ! Не дай Боже с ними связаться кому-нибудь. Но ягодки еще у вас, автор, впереди межкомнатные двери еще и мало кто хорошо устанавливать умеет, вот где гемор и порча имуществва! Проклятый товар однозначно!

Пишите претензию, и требуйте неустойку в размере 3% за каждый день просрочки. Что у Вас в договоре-то написано? Сроки изготовления двери хоть указаны?

Волховец тоже не понравился. Двери-то привезли во-время, зато установщиков еле нашли, в итоге пришел один, поставил все криво. Потом акты составляли месяц, да месяц ждали другого установщика. Поисправлял что мог, теперь тошно смотреть на эти двери.

Заходите в мою темку: http://forum.littleone.ru/showthread...F1%F2%E8%EB%FC
Ох уж этот "Невский стиль"....
Пишите претензию!