Платежный терминал не выдал чек о приеме наличных
 

Деньги "съел" терминал("Но-во-плат"), платеж в банк не пришёл...
Итак, по горячим следам платеж найти опоздали, что можно предпринять сейчас?

Звоните в техподдержку этого терминала.

Подождите паниковать, может, деньги еще дойдут. Когда платеж-то был? Но вообще да, обращаться с официальным письмом к руководству. там видекоамеры стоят, должны были зафиксировать, кто-когда платил.

Когда мне терминал однажды не выдал чек, я прямо от него позвонила в техподдержку, попросила проверить прошёл ли сейчас платёж с терминала номер такой-то, попросила отметить что не получила чек, записала имя оператора.
Но в моём случае всё дошло.