Мебельная фабрика Карина
 

Вот свеженький отзыв от меня, к сожалению негативный:015:.
Заказали там гардеробную.100 раз уже пожалели:wife:.
Сначала замерщики идиоты по другому не выразится, неправильно замерили.Не знаю как возможно ошибиться в 16-25 сантиметров:009:!!!При чем проем прямоугольник ровный.
В итоге по договору крайний срок установки 16 февраля:ded:..До сих пор ничего нет, обещают к началу марта:015:.Самим приходится дозваниваться выбивать то рисунок чтоб выслали на утверждение, то еще что:015:.
Я конечно на эмоциях:073:, но разве это нормально, отдать 80 тысяч и тратить свои нервы из-за их халатности.Переехали в новую квартиру, к моменту переезда должно было быть уже все установлено (ну ориентируясь на договор), в итоге живет на чемоданах..:(

Карина - это Чехия? У нас раньше была их кухня. Так себе, установка не понравилась и дверцу одну пришлось перезаказывать, потом что по оттенку отличалась.

Хм не знаю если честно..
Вроде Россия..

Договор есть? Пишите претензию, за просрочку начисляются пени (читайте договор, какие-то меры должны быть прописаны). Обычно это помогает и в фирме начинают шевелиться активнее.

В том то и дело, в договоре не прописаны никакие штрафные санкции...вообще....:(
Претензию надо в офисе писать да, не в магазине же?

Даже если в договоре ничего не прописано, то по ЗЗПП ст.23.1 продавец выплачивает вам пени 0.5% за день просрочки. У меня так диван на 7000 подешевел-из-за задержки на 40 дней:073: Выплатили без разговоров-как только я им объяснила, что иначе в суд иду и подаю на моральтный ущерб до кучи.:015:
Претензию передавала в магазин, в 2-х экз, на вашем они расписываются, что получили первый экземпляр.

Спасибо большое!
А претензия в свободной форме пишется?
Что необходимо там обязательно указать?

Я знаю эту фабрику,работала на мебели,когда заказывала шкаф купе себе,мне посоветовал продавец с ними не связываться.Они не только шкафы делают,но и мягкую мебель,там тоже постоянные проблемы.Забирайте деньги обратно,и бегите от них,у вас ещё мучения начнутся со сборкой.

Директору такому-то...указываете дату-номер договора, дату изготовления изделия, дату фактической установки (обязательно проверьте, чтобы в акте сдачи-приемки стояла именно дата фактической установки!!!) и далее, что на основании ЗЗПП статья такая-то прошу выплатить пени в размере таком-то. Если они начнут говорить, что типа в договоре не указаны пени (стандартный ход изготовителя:073:), то спокойно посылаете их лесом-незнание ими законов не освобождает от их исполнения:support:

Карина - кустарное производство.
Делают по старинке.
Я уже жаловалась на их шкаф-купе, меня возмутил накладной профиль для отделки торцов. Это позор для мебельщика.