[Отдыхаю от ника :)]

Может, есть здесь работники паспортных столов? Ситуация в следующем: моя сестра со всей семьей давным-давно уехала в Америку по приглашению на работу. Когда они уезжали, в стране еще действовали паспорта советского образца. Теперь они хотят приехать и поменять их на Российские, попросили меня узнать, а мне никак в приемные часы паспортного стола не попасть. Кто знает, что для этого надо сделать, какие справки, документы из штатов везти и т.д. ?