Еще раз всем спасибо за ответы!
Забрала я сегодня телефон из ремонта, он все также был не починен. Выдали мне бумажку, на которой написано "Отказ клиента от ожидания комплектующих". Отнесла эту бамажку в магазин, вот теперь жду ответа
. Варианта развития события, как мне видеться два - отправка телефона на экспертизу (21 день) или выдача мне денег за телефон.