Добро пожаловать в реальный мир (с). Я, примерно так же, два года назад сходила в поликлинику, больше туда не хожу.
Что касается жалоб - конечно можно и нужно! После моих звонков в вышестоящие организации, наша терапевт пришла ко мне домой, провести осмотр
. Естественно я отказалась, т.к. уже обратилась к платному врачу. Теперь только - дмс