Разницу не улавливаю, если честно, но да бог с ней.
А по второму пункту все сложно. В то, что вы пишете, я верю. Если есть проблемы и ты хочешь их решить, то над этим надо работать. Направлять, объяснять, просить в конце концов. Но это если
хочешь. А они не хотят, им не нужно ничего. И для них это НЕ проблема. Им хорошо. Это мне плохо, когда у меня вынужденный перерыв дня три, например. Мне же сложней живется, чем им.