[Ольгутка]

Подскажите, пожалуйста, какой гарантийный срок установлен на ремонт обуви, а именно - замену каблуков?
Сколько недель (месяцев)?
С какого момента он начинается? С момента получения обуви? С момента, как обувь начинают носить?
Конкретизирую вопрос.
В июле у меня сломался каблук на туфлях, и на другом каблуке появилась трещина. Заменила каблуки в ремонтной мастерской. Затем была жара и я туфли не носила.
В августе стала их носить, и обнаружила, что за несколько дней сносились набойки. Как пояснили в мастерской, это было неудивительно, т.к. новые каблуки были поставлены с фабричной пластиковой недолговечной набойкой. Сдала на замену набоек.
Сегодня сломался один из каблуков.
Возьмут ли у меня в мастерской туфли для замены каблуков или нужно будет опять платить?