Я бы ещё затребовала (в письменной форме) видеозапись (копию), на которой видно, что Вы получаете деньги из банкомата и идёте оплачивать счёт. Через какое-то время (м.б. 10 суток) запись могут уничтожить, так что советую не тянуть.
Можно ещё написать заявление в милицию и прокуратуру.
|