Цитата:
Сообщение от Юляня
А кто в Ашане много чего покупал, подскажите...
Купили на ребенку в подарок там игрушку 31 декабря - Щенок мокрый язычок. Оказалось не совсем исправная, только гавкает, не двигает чем заявлено 
Коробку выкинули уже, чек есть. Как думаете, обменяют? |
По закону о защите прав потребителей - должны... Вернее, обязаны
Я так в евросети наушники меняла, которые сломались меньше, чем через две недели. Мне пытались сначала впарить, что раз они работали в первый день, значит были исправны и их вины в том нет. Потом, когда поняли, что это не катит стали давить на то, что у меня нет упаковки, а им отчитываться надо. Когда я потребовала жалобную книгу, тут же дозвонились до вышестоящего начальства (до этого минут 15 ну никак не дозвониться было
) и оно им сказало, что не положено, конечно, но если человек хороший, то меняйте
Поменяли
(я ж такой замечательный человек - скандал им там закатила
, зато после замены не стала в жалобной книге ничего пИсать
)
В Ашане нет такого беспредела, так что проблем возникнуть не должно
