Однозначно, пусть забирают обратно.
Я сейчас пребываю в аналогичной ситуации, но контора вроде приличная.
Заказала в Атике кровать. Привезли, собрали, все в срок, все хорошо, даже тряпочками кровать терли - я чуть не прослезилась от умиления.
Я поставила им "отлично" и подписала акт.
Вечером пришел муж, говорит, что кровать скрипит (я значения этому не придала).
Убрал матрас, полез смотреть и обнаружил, что из 4-х болтов по углам гайками закручены только 2 по диагонали, еще какие-то дырки просверлены и что-то там не совпадает.
Поэтому рама плохо фиксировалась, откуда и скрип.
Позвонили сразу начальнику производства (его тел. был в договоре), он спокойно все выслушал и сказал, что будут исправлять.
На другой день приехали и забрали кровать.
Вот, сижу жду, что дальше будет.
Мне кажется, могли бы на месте исправить, но они почему-то решили забрать.
|