так...то ли я ку-ку,то ли кто..

Пошла мама сегодня в сбер..Отдала волшебую бумажку с реквизитами,фио и тд,как вы написали..У нее спрашивают-сбер северо-западного региона??Она говорит нет,Москва,но карта сбербанка..Тогда ей говорят,что берут комиссию 3 %..те ей надо положить на карту оооооооочень существенную сумму,то проценты будут соответствующие..Она не стала ничего делать,ушла..Я вот тоже не понимаю,ведь это дин сбербанк вроде..за что процент??????