Цитата:
Сообщение от ВалериАнка
Елена, да я Вас понимаю! Рассчитывали на одно, по итогу гораздо больше. Я Вас выслушала, пообещала разобраться - вернуть, если что не так.
А так дошло до того, что у нас дерут втридорога без оглядки на прайс. Я согласилась, что взяли по максимуму (опять же по прайсу). Сегодня всё пришлось выяснять (раз до понедельника увы, не дождаться). Вы только переходите на био эпиляцию, и это самый сложный и дорогостоящий вид эпиляции.
Я повторюсь мастер должна была оговорить с Вами процедуры, да и цены в целом. Но как-то так пошло, что мастер делает так чтоб на 5+, но про цены надо оговаривать. Тут согласна.
За пинцет взято 200 р. - это то что не удалить воском, чтоб всё было просто идеально. Администратор честно вообще не поняла, что такое чертова дорожка...где она находится.  Поэтому я верну Вам стоимость депиляции живота - верну на Вашу карту (раз уж обещали что она в бикини входит).
А вообще выговориться обязательно надо. У самой сейчас такое - похожий жизненный эпизод. Но любая критика должна быть конструктивной. |
Галина, я уже озвучивала Вам по телефону, что я заказывала услуги депиляции подмышек (даже если по максимуму то 550 рублей), депиляцию бикини за 950 рублей и услугу педикюра за 1300 рублей. Также, уже в салоне, была заказана услуга депиляции голени за 600 рублей. Итого стоимость заказанных мною услуг составила 3400 (и это без какой-либо скидки, а по полной цене), а заплатила я 5040 рублей со скидкой 5%.
Как мне кажется, если Вы признаете, что ранее я оплатила услуги (по своему незнанию или "скрытности" персонала), которые я не заказывала, то почему возвращаете только незначительную часть переплаченной суммы?