У меня тоже о них негатив.
Сдавала там анализ на чувствительность одной бактерии к антибиотикам. По прошествии недели подтвердили, что бактерия есть (это я и без них знала и сдавала не на наличие бактерии, а на чувствительность)
Через еще дней 10 прихожу за результатом, а они оказывается не смогли ее вырастить, те размножить, чтобы получить необходимое количество для определения устойчивости. В двух словах на мое возмущение сказали, что проблема это моя. стоило правда всего 700 рублей, но не возвращать деньги, ни переделывать бесплатно не согласились и времени угробила на них 3 недели. А на вопрос, если заново сдам, заново заплачу, получу результат, сказали, ну конечно
я бы пошла по рукодству ругаться, но была с мужем, он не дал.
я конечно понимаю, что они такие анализы сотнями делают и для них это просто цифры...
Плевали они на чужое здоровье, короче...