Цитата:
Сообщение от Svetix
Спасибо, девочки за советы)
Ну вот, первое разочарование в Икее. Привезли нашу кухню. В ней не оказалось смесителя((((
Когда оформляли доставку девочка сказала, что "смеситель доложем потом- оставляйте тележку- свободны".
Стали звонить менеджеру, он говорит - "а вы его вообще видели(смеситель)? Говорим- "нет", он-"не может быть", ищите в коробках".
Как искать в коробках если они плоские??? Там его явно нет.
И, на чеке возле каждой позиции стоит галочка (девочка-сотрудница) ставила, а напротив смесителя- нет.
Вообщем ждем звонка менеджера((((
У кого-нибудь были такие ситуации?
|
У нас была похожая ситуация - не привезли мойку. Т.е. при приеме коробок муж просчитался, поняли уже на следующий день. Позвонили в Икею, и в тот же день нам нашу мойку довезли, ничего не доплачивали за доставку.
Не переживайте, с сервисом, как правило, в Икее все более или менее в порядке!