Автор, вам в заявлении с претензией к магазину нужно было указывать заветное слово: товар ненадлежащего качества, таким товаром считается даже тот, при продаже которого вас ввел в заблуждение продавец и не разъяснил, для какой погоды обувь предназначена (раз они упорно говорят, что эта обувь только для морозной зимы, вы же просили продать мембранную обувь).
Я летом в Центробуви купила дочке босоножки с настолько тоненькой подошвой (с дуру), что в первый же день носки они стали стираться вместе с пяткой об асфальт. Директор магазина не хотела их вообще на комиссию принимать, хамила, говорила, что это ноги у нас такие и обувь носить не умеем. В заявлении я указала, что мне продали товар ненадлежащего качества, не разъяснили, что это фактически тапочки, а не уличная обувь, тк. по улице их носить было нереально. На Суворовском мне предлагали провести бесплатно оценку - брак или нет, а если нужно заключение - то тогда уж платить. Еще я пожаловалась на магазин на сайте Роспотребнадзора - проверку им устроили, через 2 недели мне уже ласково позвонили и предложили подъехать за деньгами. Это я так вляпалась из-за 800 рублей (дело принципа), а за цену ваших сапог стоит тем более побороться.
А вообще - не верю, что у нас продают настоящие брендовые вещи, за Реймой надо ехать как минимум в Финляндию. На экспертизе надо еще установить страну-производителя.
Успехов!
|