вот нашла на административном сайте
Горячий телефон" 004
Режим работы: круглосуточно
В Петербурге начала работу телефонная линия по вопросам ЖКХ.
Она открыта на базе ГУ "Городской мониторинговый центр" (при Комитете по информатизации и связи Правительства Санкт-Петербурга).
Центр осуществляет прием и учет жалоб, претензий и прочих обращений горожан, чтобы потом распределять их для принятия соответствующих мер по специализированным предприятиям (таким как "Водоканал", "ПетербургГаз", "Ленэнерго"), а также в организации жилищно-коммунальной сферы.
Предусматривается и обратная связь: жителям города, в частности, будут сообщать о сроках устранения неполадок.
|