Ну, надо же слегка разбавить негатив.
Пошла вчера вечером в Сбербанк (ну да, с той самой целью - ОЗ). Настроилась на то, что как минимум 15 минут я там в любом случае проведу, гипнотизируя тетеньку в окошке на предмет повышенной скорости работы. Открываю дверь и тут же меня с улыбкой и приветствиями у входа встречает
швейцар сотрудница банка.

С такой же улыбкой интересуется, какую операцию мне требуется совершить. Подсказывает, к какому окну подойти. И тут я вижу, что ВСЕ окна работают

Очереди нет ВООБЩЕ. Оплатив, что надо, я иду на выход. Тут же со мной любезно прощаются и предлагают приходить еще.
Визит занял 4 минуты.