да, обращаться в визовый отдел, там говорят по-русски.
повторюсь, что я сомневаюсь, что получится,
как правило туристам не ускоряют срок обработки доков, но судя по тому, что здесь говорили - стОит попробовать.
Либо звоните директору Норвики, они вроде к консулу в понедельник собрались, с поздравлениями и письмом-ускорителем процесса
Почитайте топ, у кого-то из девушек есть тел. директора Норвики