Поддерживаю!
Давно лелеяла мысль о создании общества "жалобщиков" под названием "Сутяга"
С успехом сражаюсь, но все по мелочи.
Главные стратегические ходы:
- на любой отказ требовать отказ В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ
- Донести до сведения, что я НИКУДА НЕ ТОРОПЛЮСЬ, и у меня есть время постоять и подождать, пока они возмущаются и не желают мне писать отказ
- мгновенное написание жалобы вышестоящему лицу, ОБЯЗАТЕЛЬНО ЕЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ
- жалоба на официальный сайт организации - это очень эффективно. Все мои проблемы очень быстро решались после писем по электронной почте, даже домой звонили и приглашали прийти, чтоб получить то, что мне не выдавали в течение двух-трех недель.