нужна помощь - завтра иду ругаться в мебельный к директору
Нужна помощь,что делать? Ситуация в следующем: на мебельной фабрике заказали двери-купе, по договору должны были сделать от 10-16 раб.дней, через месяц пришлось самой звонить и узнавать что с дверями, меня заверили,что скоро будут готовы. Приезжайте оплачивайте остаток, приехали, оплатили и сразу оплатили доставку и подъем, так как в лифт не влезают - ручной, зпалатили 6950 руб, к договору прикрепили доп.соглашение и бумажку с печатью, где написано, что стоимость доставки столько-то, подъема и установки, напротив установки написали не оплачено. Сегодня привезли двери и служба доставки стала требовать деньги, на что было предъявлен договор - все оплачено, они вроде согласны, а в магазине говорят - не оплачено. Вообщем муж опять заплатил и поехал на фабрику разбираться - на что ему говорят - вы не оплачивали, предъявляя им договор они кричат что это филькина грамота, и вообще они деньги в магазине не принимают. Сбежались все кассиры, которые накинулись на мужа - вы не оплачивали, один их ответ. На вопрос - если вы не имеете право принимать деньги в магазине - почему в доп.соглашении стоит пункт - все расчеты только на торговой площади продавца. Вообщем завтра я иду к директору, и раз пошел такой разговор,что мы ничего не оплачивали, пусть по договору пересчитывают еще и за задержку дверей. И еще не дают кассовый чек, только товарный - посоветуйте что делать, требовать ли кассовый чек или теперь норма - только товарный? Как доказать,что оплачивали эти 7000, у нас есть подтверждение - они кричат - этого не достаточно.
__________________
|