А телефонный разговор с консультантом посольства Великобритании стоит, насколько я помню, 150руб минута. Причем, сначала минуты две тетя записывает ваш адрес, а потом все остальное время, пока не повесите трубку вешает лапшу на уши. Был конкретный вопрос на который я получила совершенно расплывчатый ответ в духе "может так, а может и так" и заплатила 850 руб. И то, я уже просто трубку бросила - от тетки было никак не отделаться - просто секс по телефону какой то - вы не хотите, но мы вам все равно все расскажем в деталях
Кстати, написав потом письмо по e-mail получила простой и внятный ответ безо всякого двойного толкования.