1. Добровольно - ни разу. В прошлом году 2 раза после протечек, в этом году тоже 1 раз - после протечки. Оба раза сама отлавливала управдома с бригадой и чуть ли не за руку вела в наш двор, ибо иначе фиг бы они до меня добрались.
2. Звоню. Причем, в этом году случайно стала обладателем мобильника управдома, так что звоню ей напрямую. Все остальные звонки - в пользу бедных.
3. Превентивно в ЖКС и 004. При протечке: аварийка, служба управдомов, 004, дежурный помощник главы администра, пыталась пару раз до дежурного помощника Матвиенки дозвониться, то это ж Смольный

- занято наглухо постояннно.