[Viali]

Поделюсь историей общения с офтальмологом из 21 века, может кому пригодится опыт.
У ребенка с рождения закисают глазки, курс тобрекса не помог. Где-то через месяц после его рождения у меня тоже стали закисать и краснеть глаза. Так как из дома я никуда не выхожу, кроме как погулять во дворе, а у мужа с глазами начались такие же проблемы спустя пару недель после меня – возникло предположение, что мы заразились от ребятёнка. Ясно стало, что лечиться нужно всем вместе, чтоб не заражать бесконечно друг-друга.

Возник вопрос – ехать в клинику (если нужно будет сдать анализ, посмотреть на аппаратуре) или достаточно вызвать врача на дом (так как ребенку только 2 месяца, не хотелось его тащить куда-то по морозу, да и болеющих гриппом и простудными заболеваниями сейчас не мало).

Я позвонила в клинику 21 век и подробно описала ситуацию, задав свой вопрос – в клинику или на дом? Девочка на ресепшен сообщила, что с нами свяжется врач, который работает по выездам, и посоветует – что же делать в данной ситуации.

Позвонившему врачу (Церенкеева Л.Б.), я снова всё подробно рассказала и задала один вопрос – ехать в клинику? Она сказала, что не стоит, у таких маленьких деток это обычные типичные ситуации, а если я не просыпаюсь утром с очень красными и слипшимися глазами, то и мне нечего беспокоиться и не нужно ехать.

В согласованное время приехала молодая девушка, посмотрела глаза малыша и поставила ему диагноз - узкий слезный канал, назначила капли и сделала массаж.

Когда я вернулась к вопросу о причинах своего воспаления, чтобы не передавать его малышу снова и снова, она посоветовала обратиться к… окулисту. Она сказала буквально следующее: «…я не думаю, что вы заразились от него, и вообще, у вас же глаза не красные и не слипаются…Это малыша не касается, а если вас это беспокоит, вам нужно ехать в клинику».

Вот тут и возникли некоторые сомнения, во-первых, я ни с кем посторонним не контактирую, чтоб заразиться со стороны.

Во-вторых, хоть утром, конечно, глаза не слипшиеся, они закисают и зудят в течение дня. Если внешне ей этого явно не видно и вообще не стоит беспокойства (хоть мои глаза она даже не посмотрела), то это не повод утверждать, что инфекции нет.

В-третьих, 24 часа в сутки я провожу с малышом и если я даже не от него заразилась, то наверняка я уже заразила его. Странно, что врач даже не высказала никаких опасений по этому поводу.

Опытный врач, как мне кажется, по крайней мере, усомнился бы, что в нашей ситуации относительно того, что причина закисания глаз малыша может быть только в узости глазного канала и назначил бы проверку на наличие воспалительных процессов. Или, по крайней мере, на этом этапе назначила бы мне параллельно с малышом прокапать капли и понаблюдать эффект, а потом уже делать окончательные выводы.

Ну, и, в-четвертых, на мой изначальный вопрос – «так нужно ли ехать в клинику?», который я старалась выяснить «на берегу», она таки ответила «ехать!», но уже дома на приеме, когда это потеряло всякий смысл и деньги были выброшены на ветер.

Хочется добавить, что некоторые врачи сознательно, чтобы продемонстрировать свою значимость и превосходство перед пациентами, оперируют профессиональными терминами, в которых обычные люди не разбираются, без объяснения сути. На мой взгляд, это признак малоопытности и пренебрежительного отношения к людям вообще. Когда она сообщала диагноз и делала назначения, оперируя медицинской терминологией, приходилось уточнять смысл сказанного.

А еще опытный врач никогда не объяснила бы причину моего воспаления фразой – «ну у вас же кот в доме!» (ну да…кот, и уже много лет, только глаза от этого у нас до этого не воспалялись). И на вопрос, почему сейчас всем назначают зондирование и как же обходились без этой операции раньше наши мамы и папы, не ответила бы «посмотрите экология у нас какая: снег, дождь, ветер»…

Поэтому мой совет: ВРАЧ ДОЛЖЕН ОПЫТНЫМ, и еще лучше предварительно найти отзывы о нем (хоть всё относительно, об этом враче я здесь тоже видела несколько хороших отзывов…)

В этой клинике вызвать на дом опытного врача не получилось, так как мне объяснили – на вызовы ездят «более молодые», но заверили в профессионализме и надёжности – «работают они у нас уже около 5 лет»…