|
Роспотребнадзор.....а что дальше????
Девочки , здравствуйте!
вот почитала форум, особенно про обращения в Роспотребнадзор
и возник БОЛЬШОЙ вопрос, а что дальше? после обращения к ним???
ситуация такова: в 2007 году моя подруга брала кредит в Сбербанке, заплатила комиссию за ведение ссудного счета.
в 2010 году на основании каких-то новых законов подала заявление в банк (по поводу возврата комиссии ) - ей отказали.
Я начиталась форума, рассказала ей - она написала заявление в Роспотребнадзор.
А сейчас сижу и думаю - А ЧТО ДАЛЬШЕ??? что делать с ответом?
заранее спасибо, если кто подскажет
|