Благодаря
alnem утром отправили письмо
такое:Dear sirs
I booked cruise Helsinki-Stockholm on May 1, the number of booking 5909384, ELENA MILOSH, which was subsequently annulled. How can I get a refund for a credit card?
Best regards, Elena
пришло два ответа
первое письмо:iitos viestistäsi. Vastaamme sähköposteihin arkisin 24 tunnin kuluessa.
Kiireellisissä tilanteissa voit myös soittaa. Myyntipalvelumme palvelevat sinua puhelimitse päivittäin klo 07.30-21.00. Myyntipalvelun puhelinnumero on 0600-41577 (ulkomailta soitettaessa +358-600-41577 begin_of_the_skype_highlighting +358-600-41577 end_of_the_skype_highlighting). Puhelun hinta on 1,64 e / vastattu puhelu + paikallisverkkomaksu/matkapuhelinmaksu.
Lisätietoa
www.vikingline.fi
Tack för ditt meddelande. Vi svarar på e-mail vardagar inom 24 timmar.
I brådskande ärenden kan du också ringa. Vår resetjänst betjänar dig per telefon dagligen kl. 07.30-21.00 och resetjänstens nummer är 0600-41577 (samtal från utlandet +358-600-41577 begin_of_the_skype_highlighting +358-600-41577 end_of_the_skype_highlighting). Samtalets pris är 1,64 e / svarat samtal + lokalnätsavgift/mobilsamtalsavgift.
Mer information:
www.vikingline.fi
Thank you for your message. We reply to enquiries/requests weekdays within 24 hours of receipt. In urgent matters please contact our Telephone Sales. This service operates daily from 07.30 am to 21.00 pm on number 0600-41577 (calling from abroad +358-600-41577 begin_of_the_skype_highlighting +358-600-41577 end_of_the_skype_highlighting). Call charge is 1.64 euro / answered call + local network charge/ mobile phone charge. (Calling from abroad international calls charge applies.)
More information on
www.vikingline.fi
тут ,как я понимаю,просто информация.
второе:Hei,
kiitos viestistäsi.
Palautamme summan luottokortti tilillesi noin viikon kuluessa.
Summan näkyy seuraavassa luottokunnalta tulevassa laskussa.
Takaisinmaksukulu on – 10 %
Ystävällisin terveisin
Viking Line Abp
Saida Laazouzi
Myyntipalvelu
а тут уже конкретно,что в течении недели -10%.