Все таки склоняюсь к тому, что камеру нужно включить. Как именно - смотрим документацию на нетбук. Или отдельная кнопка бывает или Fn+F{x} - где x - обычно ближе к F12
Кстати, сталкивался уже с ситуацией, когда на клавиатуре значков на нужной клавише просто не было.
Лучше всего - зайти в диспетчер устройств и нажимая последовательно от F12 к меньшим смотреть появляются ли устройства. Ну или пропадают ли
NB!: на появление устройства иногда требуется несколько секунд.