Здравствуйте!
У нас не много другая ситуация:
купили 02.01.2011 в Техносиле утюг, он дважды ломался, возили дважды в сервисный центр, там дважды чинили, теперь он сломался в третий раз. Хотим его сдать и либо деньги вернуть, либо с доплатой купить утюг другой фирмы - обмен на аналог этой же фирмы нас не устраивает.
Алгоритм действий в этом случае такой же, как в 4-м посте или все же другой?
Да, гарантийный талон мы умудрились не взять, но в сервисном центре нам поставили отметки о ремонтах на квитанциях этого самого сервисного центра.
|