Цитата:
Сообщение от БЯША
Вы в своем заявлении выдвигали какое требование? Вернуть деньги?
Значит никаких ремонтов. Деньги и точка.
Если они предложили ремонт, значит выявлен брак, иначе они б Вас вообще послали.
Надо посмотреть на результат экспертизы.
Магазин не может делать оценку "своими силами", на это есть специально обученные люди.
А почему у них копия Вашего заявления? Где Ваш экземпляр???
Вообще, мало что поняла я...
|
Бяша,
ситуация у меня видимо аналогичная
подскажите пожалуйста, правильно ли я поняла:
Отвожу коляску им. Они отправляют на экспертизу. В течении 10 дней предлагают 1.вернуть деньи 2. обмен 3. гарантийный ремонт
Если я в заявлении указываю возврат денег, то обязаны деньги вернуть в теч 10 дн!!!!??
Сейчас они решают, что предложить из этих пунктов...(диспетчер сказал, что скорее всего предложат ремонт)((((( на сколько это правомерно???
коляску пока не отвозила и заявление не писала... Но без коляски ооочень туго, вариант гарантийного ремонта
меня
по любому пойду другую покупать
Завтра повезу коляску им...
по любому