Цитата:
Сообщение от elena105
Да, то,что мы не прочитали договор сразу, это наша ошибка, я уже сказала об этом... Спрашивали, но т.к. в первый раз, опыта нет, думали, что так все и должно быть...
Удивляюсь, т.к. думала, что обращаюсь в серьезную контору, а не в какую-ниб. дыру, а на деле оказалось...да еще за такие деньги... знаете, почему-то хотелось, чтобы все было по-человечески, если ты все честно платишь...
Насчет каюты, ошиблась, была А.
А в этом топе, т.к. прежде чем поехать на этом пароме, я изучала этот топ, кстати говоря)
И если бы кто-то здесь написал такое же сообщение, то мы бы не сделали эту ошибку, обратившись в эту компанию. Паром-это была часть нашей поездки, так что...
|
Знаете, многие из не так давно разорившихся турфирм тоже выглядели серьезными. Поэтому лучше всегда все проверять: даты, числа, подписи во всех предусмотренных полях, печати, доп.информацию... Сами в свое время "попали" с турфирмой, поэтому теперь все досконально проверяю, перепроверяю и уточняю.
К тому же в разных офисах сидят разные люди, у нас в центральном офисе на Советской косяки были, но все решалось. (было, что предоплата и договор были на разных людей и оказалось, что в договор вбили ФИО новые, а паспортные данные оставили из предоплаты).
Мне кажется вы вполне можете написать жалобу в турфирму и потребовать возврата денег. Я же правильно поняла, что вы заплатили за определенный отель, а жили в другом?
Сорри за офф
