Полностью историю взаимоотношений с этой фирмой описывать не буду, ооочень долго, основной вывод короткий, не брать! Качество дверей сомнительно, качество установки ужасное, сервис отвратительный!
как и большинство, наверно, польстились на солидность магазинов и возможность все пощупать руками. Цена не маленькая ...но надеялись получить качество и сервис...
В результате сорванные сроки...первый заказ датирован началом октября...сейчас уже конец июля...а мы все еще ждем последнюю дверь!( из 7ми- не самые я думаю убогие заказчики)
Замеры производили сотрудники ЮНИОН, но не смотря на это... дважды менеджер заказывал неправильные размеры дверей из семи дверей 2ве не того размера...то уже, то ниже.
из пяти дверей, установленных в первую очередь ...4ре пришлось в дальнейшем переустанавливать...в результате некачественного монтажа и я предполагаю не лучшего качества, заменили уже все петли! При установке, нам попортили обои, надо заметить только поклеенные
, на очень приличную сумму!
Не вопрос для хваленых итальянских дверей, когда расхождение по петлям на 2 см при этом ее устанавливают и уходят! А ты потом долго выясняешь с отделом сервиса....а зачем ее устанавливали, если там такой явный брак, а теперь выдирать из стены будут!??
только угрожая судами, второй раз вернули неподходящую нам по размеру дверь на 5 см меньше нужной высоты, при чем нам ДВАЖДЫ
никто даже не предложил индивидуальный размер заказать (ладно первый раз ошиблись с шириной, слабо было и высоту заодно проверить, нет зачем??)!...теперь, когда ее привезли нужного размера ... нас заставляют снова оплачивать ее доставку ...сотрудники ЕРУНДУ заказываю, а мы должны платить за то, что они ее возят!
Доборы нам посчитали так, что у нас лишнее полотно остается...я почти уверена, что придется воевать еще, чтобы они его обратно забрали! Я уж не говорю, что почти год храню запчасть от недовезенных дверей, надо заметить меганеудобно все эти досочки габаритные обходить, про время потраченное на дозвоны ...препирательства с персоналом отдела сервиса...грязь, которую каждый раз разводят и так далее...
Это кратенько, про нашу историю....после опроса знакомых...выяснилось, что почти всем, кто пользовался услугами компании Юнион, задержали доставку, или превозили что-то не в срок ..не так как нам ..нам видимо, по спец заказу такой сервис
...но делайте выводы!
Лозунг их работы, я бы перефразировала так
Выберите себе проблемы с дверями фирмы Юнион!
