Подскажите пожалуйста, грамотные люди

Купили в известном крупном строительном магазине био-туалет..., естесственно никто нам его при продаже не проверил.Привезли домой,залили воду в сливной бачок и тут обнаружили брак...вода не сливается

.
Понесли в магазин, взяли на экспертизу...спустя несколько дней позвонили и сказали,что товар этот относится к предметам личной гигиены и менять нам его не будут.

Так жалко выкинутых 3100..
Может кто знает опираясь на что можно было бы вернуть деньги или обменять его на аналогичный??? Или попращаться с деньгами