Вернулась из Гольфстрима, ездила в обед.
Дела такие:
Заведующая общалась с менеджером на предмет моей просьбы все-таки провести независимую экспертизу. Она это мотивировала тем, что они провели сами свою внутреннюю экспертизу и купальник у меня забирали именно на нее.
Это шедевриальное письмо-отказ я прилагаю.
Причем без реквизитов, без подписи. Просто штампанули листочек белой бумаги, я считаю.
При заведующей я перезвонила в общество защиты прав потребителей и выяснила потрясающую новость: оказывается магазин ИМЕЕТ ПРАВО, но НЕ ОБЯЗАН проводить независимую экспертизу.
В итоге, я попросила жалобную книгу, написала заявление, в ней указала свою претензию относительно нежелания ООО «Гольфстрим» решать данную конфликтную ситуацию.
На сайт, конечно, напишу, но надо это сделать красиво и умно. Без лишних эмоций. Надо время на это…
__________________
Верю Надеюсь Жду
Лена
|