[галЬчонок&никки]

Сообщение от *Svetlana*

Я бы уточнила у родителей по поводу 8-го этажа, если есть лифт, то может и не очень плохой вариант, главное чтобы остальное все их устраивало и ребенку было комфортно. При встрече с гендиректором ( насколько я поняла это будет та адекватная дама), требовала бы (спокойно, насколько это возможно) номер, который бронировали ( но не факт, что у вас где-то указан этаж, если устно оговаривали - то соответственно требовать ничего не возможно) и какие-то процедуры дополнительно в виде компенсации за неудобства, но совсем не уверена что в Крыму это возможно.
Второй вариант - изучить досконально договор, понять что возможно в этой ситуации сделать и если ничего, то на месте доплачивать и переселиться в нормальный номер.

присоединюсь. Вообще - кощмар... Терпения и удачи