Похвально, что защищаете свои интересы.
Я вот тоже однажды столкнувшись с не справедливостью, отстаивала свои интересы в суде, который даже выиграла. Вот только денег с ответчика так и не получила, а только потратила массу времени (и не только моего) и сил. Судебные приставы менялись, судья в документах указала не всю информацию, что бы ответчика могли бы найти. Итог ответчика не нашли, а срок давности (3 года) вышел.
Больше с судом добровольно связываться не стану.
Мое убеждение, что в нашей стране права покупателей ни кто не защищает.
Себе дороже выйдет, натрепите только нервы и ничего ни кому не докажете.